Жаловаться на коллекторов можно будет через «Госуслуги»
С начала декабря должники в России смогут подавать жалобы на коллекторов в службу судебных приставов (ФССП) через портал «Госуслуги».
Это возможно, если агентства нарушают установленные правила телефонного взаимодействия.
Законодательство строго лимитирует количество звонков: максимум один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.
Для оперативного рассмотрения жалоб ФССП начнет напрямую запрашивать у сотовых операторов информацию о фактическом числе звонков от коллекторов. Подтвержденные нарушения повлекут за собой административное наказание.
