Отменили рейс: можно не только пропустить работу, но и потерять деньги за билет
Рассказываем по шагам, как избежать прогула и вернуть свои средства.
ШАГ 1: Сразу предупредите руководителя/отдел кадров.
ШАГ 2: Возьмите официальную справку в аэропорту об отмене или задержке рейса.
Сохраните любые доказательства:
• СМС или email от авиакомпании
• Скриншот из приложения/табло в аэропорту
• Посадочный с отметкой об отмене
ШАГ 3: Напишите объяснительную после возвращения, приложите к ней справку из аэропорта — так отсутствие не засчитают как прогул.
А КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ даже по невозвратному тарифу
1. Обратиться в авиакомпанию (на сайте, в поддержке, в аэропорту) или к агенту, у которого покупали билет.
2. Подать заявление на вынужденный возврат. Деньги должны вернуть в течение 30 дней.
Если деньги не пришли:
Направьте претензию на юр. адрес перевозчика
Нет ответа? Жалуйтесь в Роспотребнадзор, Росавиацию или обращайтесь в суд.
