«Тулгорэлектротранс» не хотел возвращать пассажирам деньги, но его заставали
Перевозчик отказал в возврате средств четырем тулякам с начала года. В трех случаях предприятие сослалось на отсутствие документа, подтверждающего транзакцию, а в одном – на простой трамвая из-за препятствия 14 минут.
Однако по восьми обращениям «Тулгорэлектротранс» незаконно не уведомило заявителей в письменной форме о результатах претензий. Прокуратура внесла руководителю представление, результаты рассмотрения которого находятся на контроле.
