Вместо Мальдив остались в Туле: супруги требуют неустойку и компенсацию за отмененный тур
В мае пара выбрала у «Библио-Глобуса» отпуск мечты: белоснежные пляжи, забронированный отель, питание, перелет и трансфер. Все оплатили сразу — 234,6 тысячи рублей.
Самолет улетел, а туляки остались в серой оружейной столице. Почему? Агент сообщил об отсутствии нужного номера и вернул деньги. Туристы же уверяют: по их сведениям, свободные номера были, а значит, компания «уклонилась от исполнения». Это стало поводом для обращения в суд.
В иске — жесткие требования:
обязать исполнить договор по согласованной цене в течение шести месяцев с момента вступления решения в силу,
взыскать неустойку 234,6 тысячи рублей и моральный вред по 30 тысяч рублей каждому, + штраф 50% по закону о защите прав потребителей.
Теперь слово за судом. Если позиция истцов подтвердится, туркомпании придется не только вернуть мечту о Мальдивах, но и заплатить за сорванные планы.
