Житель аннулировал долг за холодную воду благодаря проверке Роспотребнадзора
Когда управляющие компании требуют погасить задолженность, жители часто сталкиваются с разными ситуациями. Однозначно, когда речь идет о качестве услуг, такое настойчивое отношение не всегда присутствует. Однако, нужно помнить: если услуга оказана ненадлежащим образом, собственник не обязан за нее платить.
Ситуация, заставившая жильца действовать
Недавно одна из управляющих компаний направила владельцу квартиры уведомление с требованием погасить долг за горячее водоснабжение. Однако, в ответ на это, собственник не остался в стороне и сообщил, что вода, поступающая в его кран, далеко не горячая.
Согласно проведенной проверке Роспотребнадзора, температура так называемой горячей воды составила всего 43 C, и при этом вода подавалась без должной очистки. Эти факты стали основой для дальнейших действий.
Реакция жилищной инспекции
С жильцом, который подал жалобу, поработали специалисты жилищной инспекции. После проверки и оценки качества предоставляемой услуги, инспекция выписала управляющей компании предписание об устранении недостатков и выполнении перерасчета суммы задолженности из-за некачественного горячего водоснабжения.
В итоге, долг был полностью списан, а управляющую компанию обязали вернуть качественное горячее водоснабжение в квартиру. При желании, собственник мог также обратиться в суд с запросом о возмещении морального ущерба.
Активные действия жильцов
На практике, чтобы заставить управляющую компанию выполнять свои обязательства, зачастую хватает лишь нескольких жалоб в надзорные органы. Это может быть эффективным способом решения проблем с качеством услуг.