Как отстоять свои права при затоплении: пошаговая инструкция для пострадавших

4 января 2026, 17:10

Нормативные акты

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации: обязывает виновника возместить ущерб в полном объеме.
Постановление Пленума Верховного Суда № 25: разъясняет порядок доказывания факта затопления.
СанПиН 2.1.2.2645-2025: определяет требования к восстановлению жилых помещений после аварий.

Действия в экстренной ситуации

Обесточивание помещения: отключить электроприборы и автоматические выключатели для предотвращения короткого замыкания.

Эвакуация ценного имущества: вынести важные документы и электронные устройства из затопленного пространства.

Сообщение виновнику: зафиксировать факт уведомления о затоплении (желательно на видео) и при отказе от общения вызвать полицию для составления протокола.

Вызов аварийных служб: позвонить в единый диспетчерский центр по номеру 112 и зарегистрировать заявку в системе ЖКХ.

Составление акта о затоплении

Важно организовать комиссию, которая включает:

Представителя управляющей компании или ТСЖ;
Виновника или двух свидетелей в его отсутствие;
Независимого эксперта, если сумма ущерба превышает 100 000 рублей.

Необходимо учесть следующие важные моменты в акте:

Дата и время затопления;

Причина затопления (например, разрыв трубы);

Перечень поврежденного имущества с фото- или видеодокументацией;

Схема распространения воды.

Сложившаяся реальность требует оформления акта не позднее 12 часов после инцидента. Напоминаем, что необходимо собрать все документы и доказательства, чтобы обеспечить максимальную надежность своих требований и последующих наказаний для виновных, пишет канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".

Источник: «Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.