Новые правила для туристических агрегаторов: кто будет отвечать за качество услуг?

Новые правила для туристических агрегаторов: кто будет отвечать за качество услуг?

В Госдуму поступил обновленный законопроект, касающийся туристических агрегаторов, которые стали бесспорными помощниками для большинства путешественников в России. Согласно новым предложениям, агрегаторы, решившие предлагать платные услуги, обязаны зарегистрироваться в специальном реестре. Этим шагом законодатели стремятся улучшить контроль над качеством туристических предложений, пишет канал "Российская газета".

Что изменилось в законопроекте?

По информации, представленной в новом варианте документа, если туристическая платформа ограничивается лишь предоставлением информации о разных предложениях от других участников рынка, то необходимости в регистрации у неё не будет. В этом случае агрегаторы не будут нести ответственность за некачественное выполнение услуг, поскольку они только информируют, а не продают.

Позиция специалистов

Георгий Мохов, вице-президент Российского союза туриндустрии, отметил, что доработка законопроекта произошла после того, как его предыдущая версия в ноябре была отклонена профильным комитетом. В новом проекте четко обозначены критерии для определения деятельности в качестве туроператоров и турагентов, что важно для правовой ясности в этой сфере.

Почему это важно?

Очевидно, что развитие правового регулирования туристических агрегаторов необходимо для создания более безопасной и прозрачной среды для туристов. В современных условиях, когда онлайн-сервисы становятся ключевыми в организации путешествий, такой подход поможет повысить стандарт обслуживания и минимизировать риски для потребителей. Установление четких правил позволит не только улучшить качество услуг, но и повысить доверие пользователей к туристическим платформам.

Источник: Российская газета

Лента новостей