Тульская область отмечена Почетной грамотой Правительства РФ за вклад в реализацию проекта «Государство для людей»
Лучшие практики регион представил на I Всероссийском форуме «Государство для людей». Он проходил в Красноярске и посвящен был развитию системы госуправления, ориентированной на потребности граждан и бизнеса.
В 2025 году в рамках проекта «Государство для людей» в Тульской области:
в электронный вид переведены 18 услуг в сфрах соцзащиты, здравоохранения, молодежной политики, охраны объектов культурного наследия и региональной безопасности
оптимизированы 12 региональных услуг
общее количество услуг, прошедших реинжиниринг, достигло 34
улучшены 28 мер поддержки для студентов, фельдшеров, сельхозтоваропроизводителей и НКО
завершена работа по 6 жизненным ситуациям, включая «Плановая госпитализация» и «Молодой учитель»
Опыт региона в развитии МФЦ на пленарной сессии представила директор МФЦ Тульской области Екатерина Солтанова.
Сегодня через МФЦ можно получить более 700 услуг, а с 2021 года цифровые консультанты помогли жителям подать свыше 1 млн заявлений через Госуслуги. Также в МФЦ внедряются:
ГосQR
Госключ
Цифровой ID
чат-боты на платформе Мах
электронные дубликаты документов
Благодаря бережливым технологиям производительность труда сотрудников выросла почти на 19%, а уровень удовлетворенности граждан качеством работы МФЦ достиг 99,95%.
Присоединяйтесь к моему каналу в Дзен
