Затопление соседей из-за стиральной машины: кто крайний и как вернуть средства за ущерб?

Затопление соседей из-за стиральной машины: кто крайний и как вернуть средства за ущерб?

Проблемы с бытовой техникой, особенно стиральными машинами, часто заканчиваются серьезными неприятностями для соседей снизу. Если вода хлынула из квартиры, возник вопрос: кто должен покрывать расходы на ремонт? В этой статье разбираем, когда ответственность несет мастер, неправильно установивший технику, и что нужно предпринять, чтобы вернуть средства за ущерб.

Кто отвечает за причиненный ущерб?

В большинстве случаев ущерб, причиненный соседям, несет именно собственник квартиры. Поэтому, если ваша стиральная машина потопила соседей, именно к вам они будут обращаться с претензиями.

Однако если техника была установлена мастером, который не выполнил свою работу должным образом, есть возможность переложить финансовую ответственность на него и его компанию. Это особенно вполне возможно, если оказывается, что повреждения были вызваны халатностью или ошибками установщика.

Действия после затопления

Если ваша стиральная машина затопила соседей, но вы не были уведомлены о каких-либо проблемах, вам следует предпринять несколько шагов:

  • Определите причины затопления и размер ущерба. Для этого, возможно, понадобится экспертиза от независимых специалистов, которая поможет установить, была ли ошибка именно в наладке или повлияли другие факторы.
  • Соберите все необходимые документы. Это могут быть чеки на услуги, договоры, переписка с мастером и другие подтверждения, которые помогут создать полную картину произошедшего.
  • Подготовьте и направьте претензию. Написанная в свободной форме, она должна быть отправлена компании, предоставившей услуги установки. Прикрепите все собранные документы. В случае положительного ответа компании, вам будут возмещены расходы на причинённый ущерб. Если со стороны компании нет реакции, переходите к следующему шагу.
  • Обратитесь в суд. Если необходимость в этом возникнет, важно дополнить иск документами, которые вы собрали раньше. Судебные разбирательства могут помочь вам вернуть не только ущерб, но и покрыть расходы на экспертизу.
  • Важно знать

    Если квартира арендуется, все вышеописанные действия должен осуществлять собственник. Более того, чтобы избежать неожиданных затоплений в будущем, рекомендуется заранее устанавливать контакт с соседями или консьержем во избежание осложнений.

    Источник: Роскачество

    Лента новостей