Независимо от того, как активно люди используют банковские карты, наличные по-прежнему остаются основным и надежным способом расчетов. Однако износ купюр может стать серьезной проблемой для их владельцев, так как многие магазины не спешат принимать поврежденные банкноты. Что же говорит закон об этом?
Правила приема поврежденных банкнот в магазинах
По законодательству, любое предприятие должно принять банкноту, даже если она утратила небольшие части, имеет надписи, штампы или даже мелкие отверстия. Центральный банк РФ подчеркивает, что такие деньги остаются законным платежным средством, и продавцы не имеют права отказывать в их принятии.
Если магазин отказывается принимать поврежденную купюру, покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в Центробанк.
Что не должно находиться на сдаче
Тем не менее, кассиры имеют право отказывать в сдаче поврежденных банкнот. Вот случаи, когда они могут это сделать:
- Если банкнота грязная (яркость изображения снижена более чем на 6%),
- С посторонними надписями, рисунками или пятнами диаметром от 5 мм;
- С разорванными краями длиной от 7 мм;
- С отверстиями диаметром 4 мм и более или заклеенные скотчем;
- С частично утраченным углом площадью от 32 мм2.
Покупатели вправе отказаться от получения таких банкнот на сдачу и потребовать их обмена.
Обмен поврежденных банкнот в банках
Если повреждения банкноты более серьезны, разумеется, обмен в банке будет обязательным. Банки обязаны принимать купюры с сохранением не менее 55% изначальной площади, даже если они обожжены или истлевшие. При этом, если банкноты склеены из нескольких фрагментов, также возможно их обменять при соблюдении определённых условий.
В случае с иностранной валютой банки имеют право устанавливать свои правила, и, как правило, это может обойтись клиенту в дополнительную плату за такую услугу.
