С 1 марта 2026 года в России вступят в силу обновленные правила для онлайн-сервисов, касающиеся автоматического списания средств за цифровые подписки. Теперь такие сервисы будут обязаны получать явное согласие пользователей перед списанием денег. Эта информация была озвучена 13 января членом комитета Государственной Думы по информационной политике и IT, Антоном Немкиным.
Отказ от подписки, а списания продолжаются — знакомо?
Немкин отметил, что многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда их деньги продолжали списываться после отмены подписки или смены банковской карты. Подобные случаи свидетельствуют о несоответствии интересов пользователей и работы сервисов.
Подписка может оставаться активной намного дольше, чем интерес к ней, и, как правило, сделать безболезненный выход из сервиса оказывается сложнее, чем кажется.
Новые нормы для всех: от стриминга до онлайн-образования
Принятые правила распространяются на разные категории цифровых услуг, среди которых:
- стриминговые платформы,
- мобильные приложения,
- онлайн-курсы,
- маркетплейсы и другие цифровые сервисы.
Основная идея заключается в том, что сервисы должны получать четкое и осмысленное согласие пользователей для списания средств, вместо того чтобы полагаться на их невнимательность.
Доверие и прозрачность: новые стандарты
По словам Антона Немкина, эти изменения не только защищают пользователей, но и способствуют созданию более здоровой цифровой среды. "Компании, которые строят отношения с клиентом на доверии, выигрывают в долгосрочной перспективе. Прозрачность укрепляет репутацию и снижает количество конфликтов," — добавил он.
Сервис, который не использует скрытые условия и непредсказуемые списания, вызывает больше уважения и доверия у пользователей.
Возврат контроля над финансами в цифровом мире
Один из важных аспектов новых правил — это возвращение контроля пользователям над их личными финансами. Закон должен дать гражданам больше уверенности в цифровой среде, где необдуманные списания происходят легко и незаметно.
Когда пользователь сам принимает решение о своих расходах, это становится не просто желанием, а необходимым правом в современном цифровом обществе.
Борьба с мошенничеством: новый шаг вперед
Инициативы по защите граждан не заканчиваются только на новых правилах для сервисов. 12 января Владимир Кошелев, заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, анонсировал планы по запрету на сайты-дубли, которые используют информацию из Единого государственного реестра недвижимости. Такие порталы нередко вовлекают пользователей в мошеннические схемы.
Ограничение их деятельности направлено на повышение безопасности и защиты персональных данных граждан России.
